Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Dados de contato fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e conteúdo das mensagens enviadas por WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, user agent (navegador e sistema operacional), páginas visitadas, data e hora de acesso, origem do acesso e identificadores armazenados em cookies.
• Dados contratuais: dados de faturamento e cadastro necessários à emissão de documentos fiscais, quando há contratação.

2. Meta Pixel, API de Conversões e cookies _fbp / _fbc

Utilizamos o Meta Pixel (tecnologia de medição da Meta Platforms, Inc.) e a API de Conversões da Meta (envio de eventos servidor a servidor) para medir o desempenho de campanhas publicitárias e otimizar anúncios. Esses recursos somente são ativados após o seu aceite no banner de consentimento; nenhum script de marketing é carregado antes disso.

Nesse contexto, podem ser gravados os seguintes cookies:

• _fbp — cookie primário criado pelo Meta Pixel para identificar o navegador e atribuir eventos a campanhas. Prazo: até 90 dias.
• _fbc — cookie primário que armazena o parâmetro de clique no anúncio (fbclid) para atribuição de conversão. Prazo: até 90 dias.

Quando você aceita os cookies de marketing, enviamos à Meta eventos de navegação e conversão contendo: endereço IP, user agent, identificadores dos cookies _fbp e _fbc, URL da página e, quando você nos fornece voluntariamente, dados de contato (e-mail e telefone) hasheados com SHA-256 antes da transmissão. O hash SHA-256 é aplicado no lado do emissor, de modo que a Meta não recebe o dado de contato em texto legível.

3. Compartilhamento de dados e transferência internacional

Os eventos descritos acima são compartilhados com a Meta Platforms, Inc. e Meta Platforms Ireland Limited, que atuam como operadoras/controladoras conjuntas conforme os termos de tratamento de dados da própria Meta. Esse compartilhamento implica transferência internacional de dados pessoais para os Estados Unidos e outros países onde a Meta mantém infraestrutura, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD. A transferência é realizada com fundamento no consentimento específico e destacado do titular (art. 33, VIII) e em cláusulas contratuais e garantias de proteção adotadas pela Meta (art. 33, II).

Também podemos compartilhar dados com: provedores de hospedagem e infraestrutura, provedores de e-mail, contabilidade e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

4. Base legal de cada tratamento

• Cookies necessários e segurança do site: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal de guarda de registros de acesso (art. 7º, II c/c Marco Civil da Internet).
• Meta Pixel, API de Conversões, cookies _fbp e _fbc e transferência internacional: consentimento do titular (art. 7º, I e art. 33, VIII), revogável a qualquer momento.
• Atendimento a solicitações de contato e orçamento: procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V).
• Execução de contrato de desenvolvimento e suporte: execução de contrato (art. 7º, V).
• Emissão de notas fiscais e guarda de documentos: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

5. Prazo de retenção

Mensagens de contato são mantidas por até 24 meses. Dados contratuais e fiscais são mantidos pelos prazos legais aplicáveis (em regra, 5 anos). Identificadores de cookies seguem os prazos indicados na Política de Cookies.

6. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento realizado com fundamento em outra base legal.

Canal de atendimento ao titular: e-mail ethanjosephh891@gmail.com ou telefone/WhatsApp (53) 99985-9226. Endereço postal: Dz - Desenvolvimento de Sistemas Web LTDA, Rua Japao 245 Casa 02, Parque das Nacoes, Santo André SP, 09240-170. Prazo de resposta: até 15 dias corridos contados do recebimento da solicitação.

7. Como recusar, revogar ou alterar o consentimento

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas. Recusar cookies de marketing não impede a navegação em nenhuma parte do site.

Opções de controle diretamente na Meta:

• Política de Privacidade da Meta: facebook.com/privacy/policy
• Preferências de anúncios (opt-out): facebook.com/adpreferences

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e hash SHA-256 de dados de contato antes do envio a terceiros de publicidade.

9. Crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta Política

Alterações relevantes são publicadas nesta página com nova versão e data. Quando a mudança envolver tratamentos baseados em consentimento, o banner será reexibido para nova escolha.